مركزالمساعدة
نتائج البحث
قاعدة المعرفة
HomeCentre Oman - AR
دعوة أصدقائي
6
هل لديكم برنامج دعوة صديق وكيف يعمل؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج دعوة صديق الخاص بكم؟
متى سأقوم باستلام رصيد تسوق الدعوة؟
لقد حصلت على رابط "دعوة صديق" من أحد أصدقائي. كيف يمكنني استخدام خصم الدعوة؟
لقد قمت بإرجاع أو إلغاء طلبًا مقدمًا باستخدام رابط خصم "دعوة صديق" الذي تلقيته. هل يمكنني استخدام نفس الرابط مرة أخرى؟
اعرض كل 6
قسائم الهدايا
10
شروط وأحكام بطاقة الهدايا
أين يمكنني استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
ما هي مدة صلاحية بطاقة الهدايا الخاصة بي؟
هل يمكنني استبدال بطاقة الهدايا الخاصة بي نقدًا؟
هل يمكنني استرداد القيمة الجزئية لبطاقة الهدايا؟
اعرض كل 10
تتبع الطلب والتوصيل
9
متى سوف أستلم طلبي؟
كيف أحدد تاريخ ووقت التوصيل لمنتجاتي من هوم سنتر؟
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعدما أتممت إجراء الطلب؟
هل يمكنني حجز وقت توصيل مفضّل؟
هل أحتاج إلى دفع قيمة الطلبات نقداً عند الاستلام قبل تركيبها؟
اعرض كل 9
استلمها من المتجر
18
كيف تعمل خدمة "استلمها بنفسك"؟
هل أحصل على أي فوائد إضافية عند إجراء الطلبات باستخدام خدمة "استلمها بنفسك"؟
كيف أقوم بإجراء طلب باستخدام خدمة "استلمها بنفسك"؟
ما هي تكلفة خدمة "استلمها بنفسك"؟ ومتى سأتمكن من استلام طلبي؟
إلى أي متجر سيتم إرسال طلبي؟
اعرض كل 18
سياسة الإرجاع
28
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
هل هناك منتجات لا يمكنني إرجاعها بتقديم طلب إرجاع أونلاين؟
ماذا لو كنت أريد إرجاع منتج كان جزءاً من عرض "اشتر 1 واحصل على 1 مجاناً" أو عرض ترويجي آخر؟
ماذا لو كنت أريد إرجاع جزءٍ من طلب جاء مع قسيمة؟
كان طلبي الأصلي بقيمة 20 ريال عماني أو أكثر، لذلك حصلت على شحن مجاني. هل لا يزال بإمكاني الحصول على شحن مجاني إذا قمت بإرجاع جزء من طلبي؟
اعرض كل 28
إجراءات الإرجاع
10
كيف أقوم بإرجاع طلب؟
هل يمكنني إرجاع مشتريات أونلاين إلى المتجر؟
هل يمكنني حجز طلب إرجاع أونلاين؟
هل هناك منتجات لا يمكنني إرجاعها بتقديم طلب إرجاع أونلاين؟
متى تستلمون المنتجات التي أريد إرجاعها؟
اعرض كل 10
حسابي
6
كيف أقوم بإنشاء حساب جديد؟
هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
كيف أقوم بتغيير كلمة المرور؟
كيف أقوم بتغيير معلومات الدفع؟
كيف أقوم بتغيير عنوان إرسال الفواتير؟
اعرض كل 6
الطلبات
8
كيف يتسني لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟
هل يمكنني إجراء طلب عبر الهاتف؟
هل يمكنني إجراء طلب دون فتح حساب أونلاين؟
هل يمكنني إجراء طلب لمنتج نفد من المخزون؟
ما هي العوامل التي تجب مراعاتها قبل إجراء طلب لمنتج كبير؟
اعرض كل 8
الشحن
4
متى سوف أستلم طلبي؟
هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟
ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
طرق الدفع
8
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
هل يمكنني إجراء طلب أونلاين دون استخدام بطاقة ائتمان؟
هل يمكنكم تحويل المبلغ الموجود في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟
هل يجب علي دفع ضريبة القيمة المضافة على تبرعي الخيري؟
هل هناك خيارات للجمعيات الخيرية؟
اعرض كل 8
داخل المتجر
11
أين توجد متاجركم؟
أنا متسوّق دائم لدى هوم سنتر. هل لديكم برنامج ولاء؟
هل يتم توصيل مشترياتي إلى محل إقامتي؟ كم من الوقت يستغرق ذلك؟هل سيتم توصيل مشترياتي إلى محل إقامتي؟ وكم من الوقت يستغرق ذلك؟
هل لديكم بطاقات هدايا؟
كيف أعرف إذا كان الأثاث الذي أشتريه سيناسب المساحات في منزلي أم لا؟
اعرض كل 11
شكرنز
28
ما هو "شكراً"؟
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج "شكراً"؟
لدي بالفعل عضوية برنامج "شكراً". كيف يمكنني كسب نقاط "شكراً" على مشترياتي أونلاين؟
لقد سجلت حساباً في برنامج "شكراً" أونلاين ولكنني لم أستلم بطاقة عضويتي. منْ الذي يمكنني الاتصال به؟
هل أحصل على رقم عضوية لبرنامج "شكراً" بعد تسجيل حساب أونلاين؟
اعرض كل 28
ضمان
0
اشترِ الآن
10
ما هي ميزة "اشترِ الآن"؟
لماذا يُفضل استخدام ميزة "اشترِ الآن"؟
هل "اشترِ الآن" خاصية آمنة؟
ما هي وسائل الدفع التي تدعمها ميزة "اشترِ الآن"؟
ما المنتجات التي يمكنني شراؤها باستخدام "اشترِ الآن"؟
اعرض كل 10
كيوسك
0
معلومات أخرى
6
الشروط والأحكام لعرض بنك مسقط
كيف يعمل عرض "اشترِ 1 واحصل على 1" وعرض "اشترِ 2 واحصل على 1"؟
هل أسعار المنتجات على الموقع تختلف عن المتجر؟
أين يمكنني الحصول على معلومات حول مجموعة لاندمارك؟
هل تظهر العروض الترويجية على الموقع؟
اعرض كل 6
تحديثات الأعمال
0
الأسئلة الأكثر طرحًا
متى سوف أستلم طلبي؟
كيف تعمل خدمة "استلمها بنفسك"؟
ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
كيف أسترد أموالي إذا كنت قد دفعت بواسطة بطاقة الائتمان؟
كيف أسترد أموالي إذا كنت قد دفعت نقداً؟
هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟
كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
لدي بالفعل عضوية برنامج "شكراً". كيف يمكنني كسب نقاط "شكراً" على مشترياتي أونلاين؟