يمكنك إرجاع منتجاتك بـ 3 طرق سهلة.

I. الإرجاع إلى المتجر

  1. غلّف منتجاتك (ما عدا الأثاث) في عبوة الشحن الأصلية، وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر هوم سنتر في سلطنة عمان.
  2. سلّم مرتجعاتك- سيقوم موظف معتمد بأخذ العبوات.
  3. بعد التحقق من مرتجعاتك، سنبدأ عمليّة ردّ المبلغ المستحق لك. يمكنك طلب استرداد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو طلب مذكرة ائتمان.

II. طلب إرجاع أونلاين

  1. اذهب إلى "سجل الطلبات" في قائمة "حسابي"، اختر المنتجات التي تريد إرجاعها، وقدّم طلب الإرجاع. يُرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة مع التوصيل أو في رسالة تأكيد الطلب على بريدك الإلكتروني.
  2. غلّف المنتجات في عبوة الشحن الأصلية وأغلقها.
  3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا، لتحديد موعد لاستلام المرتجع. سلِّم مرتجعاتك وسيعطونك إيصالاً بالاستلام.
  4. سوف نتحقق من مرتجعاتك، ونرد المبلغ المستحق إلى بطاقتك الائتمانية خلال 4-15 يوماً. 

III. اتصال لاستلام المرتجع

  1. غلّف منتجاتك في عبوتها الأصلية وأغلقها.
  2. اتصل بنا على 22524250 لتحديد موعد ومكان الاستلام.
  3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لدينا لتحديد موعد استلام المرتجع. سلِّم مرتجعاتك وسيعطونك إيصالاً بالاستلام.
  4. سوف نتحقق من مرتجعاتك، ونرد المبلغ المستحق إلى بطاقتك الائتمانية خلال 4-15 يوماً.

لا تنسَ التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات التي لا نقبل استرجاعها.