الطلبات

  • كيف يتسني لي طلب منتجات عبر الإنترنت؟

    لأمر سهل!

    1. يمكنك العثور على المنتجات التي تريد شراءها من خلال البحث عنها أو من خلال استعراض أقسامنا.
    2. أضف هذه المنتجات إلى سلة مشترياتك بالضغط على "أضف إلى السلة"، أو بشرائها مباشرة بالضغط على "اشترِ الآن".
    3. اضغط على أيقونة السلة الصغيرة في أعلى يسار الشاشة، ثم اضغط على "الدفع الآن".
    4. أدخل معلومات الدفع والشحن، واستكمل الطلب بالضغط على "الدفع الآن" لخيارات الدفع الإلكتروني، أو اضغط على "إتمام الطلب" للدفع نقداً عند الاستلام.

    هذا كل ما في الأمر! لقد أنهيت طلب المنتجات أونلاين.

    إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، اتصل بنا على 22524250، من السبت إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحاً وحتى 8:00 مساءاً، حتى يمكننا مساعدتك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني إجراء طلب عبر الهاتف؟

    في الوقت الراهن؛ نقبل فقط الطلبات عبر موقع HomeCentre.com أو التطبيقات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني إجراء طلب دون فتح حساب أونلاين؟

    نعم، يمكنك ذلك. ببساطة؛ تخطى عملية تسجيل الدخول وتسوَّق كـ"زائر". ستحتاج فقط إلى إدخال عنوانك ومعلومات الدفع عند إتمام عملية الشراء.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني إجراء طلب لمنتج نفد من المخزون؟

    نحن نحدِّث بانتظام تشكيلة منتجاتنا بإضافة منتجات جديدة، ولكن في بعض الأوقات قد لا تجد منتجاً ما. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في المربع "نبّهني" بجانب المنتج، وستكون أول من يعرف عندما يتوفر طلبك في المخزون.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي العوامل التي تجب مراعاتها قبل إجراء طلب لمنتج كبير؟

    قبل طلب أي منتج كبير؛ يُرجى التحقق من أبعاد المصعد والباب الرئيسي ونقاط الدخول الأخرى في المباني لديك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل سأدفع رسوماً مقابل التوصيل؟

    فيما يلي كيفية حساب رسوم عمليات التوصيل:

    الأثاث: التوصيل المجدول مجاني للطلبات بقيمة 100 ريال عماني أو أكثر. إذا كانت القيمة الإجمالية للطلب أقل من 100 ريال عماني، سوف تتم إضافة مبلغ 10 ريال عماني رسوم شحن لطلبك. رسوم التوصيل السريع خلال يومين هي 20 ريال عماني على الطلبات بأي قيمة.

    المنتجات المنزلية: التوصيل العادي مجاني للطلبات بقيمة 20 ريال عماني أو أكثر. إذا كانت القيمة الإجمالية لطلبك أقل من 20 ريال عماني، سوف تتم إضافة مبلغ 2 ريال عماني رسوم شحن لطلبك.

    رسوم التوصيل سيتم عرضها أثناء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

    إنه أمر سهل. فيما يلي ما يجب عليك القيام به:

    - إذا كنت قد سجَّلت الدخول إلى حسابك:

    1. اذهب إلى صفحة "تفاصيل الطلب" في قسم "حسابي".
    2. اضغط على الطلب الذي تريد إلغاء المنتجات منه.
    3. اختر المنتجات المحددة التي تريد إلغاءها.
    4. اضغط على "إلغاء المنتجات المختارة".

    هذا كل ما هنالك! لقد انتهيت من القيام بالأمر.

    إذا كنت قد سجلت كـ"مستخدم زائر":

    اتصل بنا على 22524250 وسنساعدك على إلغاء طلبك.

    تذكّر أنه يمكنك فقط إلغاء الطلبات في مرحلة المعالجة.

    ومع ذلك، إذا كان طلبك قد تم إرساله بالفعل، فانتظر وصوله وارفض الاستلام.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • انقطع اتصالي بالإنترنت أثناء معالجة طلبي، كيف أستكمل الطلب؟

    هذا أمر مؤسف. لحُسن الحظ، إذا لم يتم عرض شاشة "شكراً لك"، فهذا يعني أنه لم تتم معالجة طلبك. أعد العملية مجدداً وحاول مرة أخرى.

    إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في أي وقت، اتصل بنا على 22524250، من السبت إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحاً وحتى 8:00 مساءاً، حتى يمكننا مساعدتك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا